Ouvidoria
Sua voz orienta o cuidado.
A Ouvidoria do HCB é o canal formal para elogios, sugestões, reclamações, denúncias e dúvidas. Escutamos com sigilo e responsabilidade.
Sigilo
Sua identidade é preservada. Manifestações anônimas são aceitas.
Escuta ativa
Cada manifestação é lida e avaliada pela equipe responsável.
Retorno em até 5 dias úteis
Quando houver dado de contato, retornaremos no prazo informado.
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Em caso de urgência médica, ligue imediatamente para (77) 3612-2555 ou dirija-se ao Pronto Atendimento. A Ouvidoria não substitui o atendimento clínico.