Central do Paciente HCB.
Encontre orientações, canais e informações úteis para sua jornada de cuidado.
O que você precisa hoje?
Resultado de exames
Acompanhe e retire seus exames com segurança.
AcessarEmergência 24h
Pronto atendimento adulto e pediátrico, todos os dias.
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Veja a lista de planos atendidos no HCB.
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Endereço, estacionamento e rotas de acesso.
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Documentos, horários e o que esperar da internação.
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Regras, conforto e orientações para a família.
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Preparo, procedimento e recuperação passo a passo.
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Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial.
AcessarPreciso de atendimento agora
Nossa Emergência 24h funciona todos os dias, com pronto atendimento adulto e pediátrico. Para sintomas agudos, procure diretamente o hospital.
Vá até a recepção da Emergência ao chegar ao HCB.
Traga um documento com foto e o cartão do convênio, se tiver.
A classificação de risco define a ordem de atendimento — não a ordem de chegada.
Em situações que envolvem risco de vida, ligue para o SAMU 192.
Importante: Esta página não substitui avaliação médica. Em caso de sintoma agudo, procure a Emergência 24h.
Preciso fazer ou acessar exames
Aqui você organiza o preparo administrativo, descobre prazos de entrega e acessa o portal de resultados quando estiver pronto.
Agende exames com guia do convênio em mãos ou opte por atendimento particular.
Documento com foto é obrigatório no dia da coleta ou exame.
Jejum, suspensão de medicação e outras orientações específicas são informadas no agendamento.
Resultados ficam disponíveis no portal conforme o prazo de cada exame.
Tenho uma cirurgia programada
A Jornada Cirúrgica HCB acompanha você desde o preparo até a alta. Veja o checklist administrativo para chegar tranquilo.
Confirme com a equipe a lista de exames pré-operatórios e validade de cada um.
Leve documento com foto, cartão do convênio e autorização da cirurgia (se aplicável).
Respeite o jejum informado pela equipe de anestesia.
Combine antecipadamente quem será o acompanhante no dia.
Importante: Dúvidas sobre medicação, anestesia ou risco cirúrgico devem ser tratadas com o seu médico.
Tenho familiar internado
Reunimos orientações sobre horários, presença do acompanhante, comunicação com a equipe e o processo de alta.
Horários de visita e troca de acompanhante são informados na recepção da unidade.
Apenas um acompanhante permanece no quarto, conforme o perfil do paciente.
A comunicação com a equipe assistencial acontece em horários definidos pelo plantão.
Documentos para alta são organizados pela enfermagem com antecedência.
Sou de outra cidade
O HCB atende toda a região do Oeste Baiano. Veja como planejar a viagem, o acesso e a estadia em Barreiras.
Confira rota, estacionamento e pontos de referência antes de viajar.
Hospedagens próximas ao hospital facilitam o retorno de acompanhantes e altas tardias.
Concentre consultas, exames e retornos no mesmo dia sempre que possível.
Em caso de transferência hospitalar, alinhe previamente com a equipe de origem.
Dúvidas comuns, respostas claras
Reunimos as dúvidas mais frequentes sobre acesso, documentos e fluxo de atendimento.
Envie sua mensagem
Para orientações sobre agendamentos, convênios, documentos e acessos, envie sua mensagem pelo formulário. A equipe da Central do Paciente retornará pelos canais informados, em horário comercial.
Não envie dados clínicos sensíveis (CPF, prontuário, diagnóstico, exames). Para emergências, ligue diretamente para a Emergência 24h.
Fale com a Central do Paciente
Nossa equipe está disponível para orientar você sobre agendamentos, documentos, convênios e o que mais precisar para sua jornada no HCB.
Para emergências, ligue diretamente para a Emergência 24h ou dirija-se ao pronto atendimento do HCB.